1. 我们收集的信息
当你使用 CommandCenter(以下简称「本服务」)时,我们可能收集以下类型的信息:
- 账户信息:姓名、邮箱、公司名称、密码(加密存储)。
- 使用数据:为提供监控、告警与工单功能所必需的技术数据,包括告警内容、日志、指标等。
- 设备信息:IP 地址、浏览器类型、访问时间等基础访问信息。
2. 我们如何使用信息
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供、维护和改进本服务;
- 处理告警、工单与协作等功能;
- 保障账户安全与服务稳定性;
- 响应你的咨询与支持请求。
我们不会将你的数据出售给任何第三方。
3. 数据安全
所有数据传输均通过 TLS 加密,存储采用静态加密。我们采取行业标准的访问控制与审计措施来保护你的数据。Enterprise 套餐用户可选择私有化部署,数据完全由你掌控。
4. 数据保留
我们仅在本服务提供期间保留你的数据。你可以在账号设置中删除数据,或联系我们彻底清除账户数据。根据你的套餐,历史数据保留时长不同(7 天、30 天或 365 天)。
5. 你的权利
- 访问、更正或删除你的个人信息;
- 导出你的数据;
- 撤回对数据处理的相关同意;
- 就隐私问题联系我们:联系我们。
6. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,请通过 联系页面 与我们取得联系。